Entrega e Frete
Enviamos para todo o Brasil. Aqui está tudo o que você precisa saber sobre frete, prazos e acompanhamento da entrega.
Frete grátis para o estado de São Paulo
Entregas para qualquer endereço do estado de São Paulo (capital, Grande São Paulo e interior) têm frete grátis, sem valor mínimo de compra.
Frete para os demais estados
Para os outros estados, o valor do frete é calculado no carrinho, de acordo com o CEP de entrega e com o peso e o tamanho do pedido. Você vê o valor exato antes de finalizar a compra, sem surpresa no final.
Prazo de entrega
O prazo e a data estimada de entrega aparecem no carrinho assim que você informa o CEP.
Hoje, o prazo estimado fica entre 1 e 7 dias úteis, conforme a sua região.
O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pagamentos por PIX e cartão costumam ser confirmados na hora; no boleto, a compensação pode levar até 2 dias úteis.
Acompanhe seu pedido
Assim que o seu pedido for despachado, você recebe um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a entrega até a sua porta.
Confira o endereço
Antes de finalizar, revise o CEP, o número e o complemento. Se a entrega não puder ser concluída por endereço incorreto ou por ausência de quem receba, fale com a gente para combinarmos um novo envio.
Trocas e devoluções
Precisa trocar ou devolver? As regras, os prazos e quem paga o frete de retorno estão na nossa Política de Trocas e Devoluções.
Compras em marketplaces
Pedidos feitos na Savana por marketplaces (como Mercado Livre, Amazon e TikTok Shop) seguem as regras de frete, prazo e entrega de cada plataforma.
Ficou com alguma dúvida?
Telefone e WhatsApp: (11) 93298-1293
E-mail: contato@savana.world
Horário: Segunda a Sexta, das 9h às 17h
